“請(qǐng)問網(wǎng)上購(gòu)票怎么操作”“請(qǐng)問先去地縫還是先去七星寨”“請(qǐng)問全程走下來要多久”……鄂旅股份大峽谷事業(yè)部“張富清紅色志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員們耐心地回答游客每一個(gè)問題。
隨著暑期旅游旺季的來臨，恩施大峽谷景區(qū)開啟繁忙的暑期檔，鄂旅股份大峽谷事業(yè)部在公司黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)精神，始終堅(jiān)持黨旗領(lǐng)航，突出紅色服務(wù)，成立由各中心黨員、團(tuán)員組成的“張富清紅色志愿服務(wù)隊(duì)”堅(jiān)持每天活躍在景區(qū)一線，為游客提供咨詢服務(wù)，推薦游覽行程，協(xié)助游客掃碼購(gòu)，配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員維持秩序，為一線員工送餐送水，及時(shí)處理各種突發(fā)事件等，以實(shí)際行動(dòng)讓黨旗更鮮艷、游客更滿意，有效確保了旅游旺季的安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。
鄂旅股份黨總支注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，去年在旅游旺季成立了支援景區(qū)一線的“紅星服務(wù)隊(duì)”，有效點(diǎn)燃“紅色引擎”激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。今年以來，大峽谷事業(yè)部黨支部認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，大力加強(qiáng)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的深入融合，把開展志愿服務(wù)與提高景區(qū)接待質(zhì)量相結(jié)合，不斷增強(qiáng)員工的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升了游客接待質(zhì)量，為“打造黨建引領(lǐng)生態(tài)圈，建設(shè)美好生活服務(wù)商”，推動(dòng)鄂旅股份主板上市做出了積極貢獻(xiàn)。