一份堅守、一份責任、一份擔當。2月9日,大年三十,對中國人來說,這是一年中除舊迎新、闔家團圓的重要節日。而這一天,鄂旅股份大峽谷事業部各崗位的員工卻早早來到崗位上,做好晨檢,喜迎除夕當天游覽恩施大峽谷的游客。

        “下站設備正常,今日發出轎廂41個,冰雪天氣上站要時刻關注設備運行情況,提前預判,確保安全。”在索道下站的控制室內,值班技術員譚剛一邊拿著對講機與上站值班人員對接當天設備檢查情況,一邊操作著控制面板,其他值班人員正在學習《鄂旅股份大峽谷景區2024年“春節”旅游接待工作方案》,這是他們每個節假日要重點熟悉掌握的內容。

        保潔員吳中瓊正在忙碌著為轎廂打掃衛生,雖然車廂不大,但她要時刻保證所有車廂的衛生處于最佳狀態,在游客較多時,飯都不能及時吃,有時還要處理一些棘手的衛生情況,但她從來沒有一句怨言。正是她的兢兢業業,吃苦耐勞,在2023年員工崗位技能“大比武”中榮獲一等獎。

        景交車中心早晨6點30就對轉運游客的線路進行了“巡查”,確保路況符合行駛條件,并對擔負當日運營的車輛逐個關鍵部件進行檢查,確保車輛達到最佳技術狀態。地面纜車作為連接游客中心和景區的“大動脈”,值班人員正在對發車前各項技術指標進行測試,并按照“日管控”要求填寫檢查日志。站務、票務、咨詢等多個崗位工作人員也早已做好“開門迎客”準備,他們將用最真摯的服務迎接八方游客。“春節更要為來景區的游客搞好服務,讓他們感受我們土家人的熱情和家的溫暖”站務員劉杏說,他們說出了所有旅游人對廣大游客最樸實的心聲和最誠意新春祝福。

        為以更優質的服務、更安全的游覽保障,做好春節游客接待工作,鄂旅股份大峽谷事業部在春節前就做好了相關設備設施的檢查保養工作,對安全生產工作進行了全面排查,確保游客在春節游玩期間能有最佳的游玩體驗。

        這個除夕,恩施大峽谷景區索道、地纜、景交車被裝扮得煥然一新,紅紅火火燈籠、福字帖、春聯,營造出濃濃的新年氣氛。