正值暑期旅游旺季，恩施大峽谷景區游客量持續攀升，鄂旅股份大峽谷事業部多措并舉，早謀劃、早安排，早著手，各項工作準備充分，乘勢而上，全力“備戰”暑期旅游旺季游客接待工作。
在安全生產上出實招。根據游客量情況，加強景交車現場調度，并通過臨時增加車輛，補充運力；加強索道和地面纜車每日的巡檢頻次和維保力度，嚴格落實“日管控、周排查、月調度”，確保設備處于最佳狀態；加強技術革新和設備改造，不斷提升游客乘坐體驗度；嚴格落實每日路檢、晨檢、晚檢，以及周檢、月檢工作，對關鍵設備落實常態化巡檢，確保發現安全隱患及時處置；加強對員工日常操作、應急和故障排除培訓，提高應急處置能力。
在游覽環境上更有序。提前謀劃，注重通過改造硬件設施以提高旅游服務接待能力。重新規劃索道下站廣場游客乘坐索道和返程線路，在地纜下站科學分流索道排隊游客，調整景交車返程下車區，游客游覽線路進一步優化；修整返程中心停車場、建設隔離欄、更換路燈、修繕廊道、改建游客返程下車區，基礎設施更加完善；提前科學設置導流欄桿、遮陽傘、提示廣播，配備引導員，做好“溫馨提示”，確保游客排隊安全有序；實時調度景交車運力和索道、地纜運行速度，科學制定發車時間，有效緩解游客轉運壓力。
在人力配備上重服務。領導班子堅守一線、靠前指揮；新招聘員工已迅速融入各崗位，同時外聘多名臨時秩序維護員，為一線游客服務工作提供了充足的人員保障；景區售檢票口全部開放，通過采取延長售票時間、大力推行線上購票和掃碼購、購置檢票閘機、更新售票電腦、優化票種、加強售票系統維護等措施，積極應對游客入園高峰；安保員、站務員、技術員加強業務培訓，全力確保游客游得開心，玩得安全。
在后勤保障上創特色。堅持黨建與生產經營的深入融合，繼續打造“紅色志愿服務隊”，為游客提供咨詢服務，推薦游覽行程，協助游客掃碼購，配合現場工作人員維持秩序，為一線員工送餐送水，為游客提供免費酸梅湯等，得到了游客的滿意和稱贊，在完成工作的同時，建樹起黨建品牌。
面對繁重的游客接待工作與炎炎烈日的“烤”驗，景區一線站務員、駕駛員、安保員、保潔員、特種設備操作員等各崗位工作者，迎高溫、戰酷暑，始終以飽滿、熱情、真誠的姿態，做到服務激情不減弱、服務環節不減少、服務質量不打折，力爭把最美的景色和最好的服務呈現給每位來恩施大峽谷景區觀光的游客。