7月19日起，大峽谷事業部在景區一線積極開展為游客和員工“送清涼”的暖心活動，防暑解渴的酸梅湯，讓游客在旅途中感受到優質的服務，也讓員工在高溫環境下體會到組織的關愛。

7月20日至21日，市場營銷中心在恩施大峽谷景區開展“山澗清風·樂動夏涼”夏日送清涼活動，通過在游客步行途中設立清涼補給站，提供免費的冰鎮酸梅湯、藤茶等解暑飲品，配合峽谷音樂季精彩紛呈的音樂演出，為游客帶來一場場前所未有的夏日盛宴，讓游客在炎炎夏日中感受服務中的清涼饋贈。