近期，公司著力開展“鄂旅股份大講堂”2024年冬季培訓系列活動。此次培訓活動自2024年11月下旬開始，將一直持續到2025年1月，旨在進一步加強公司人才培育和梯隊建設，全方位提升全員綜合素養與專業核心能力，為公司改革轉型及高質量發展蓄勢賦能。
作為公司重要的人才培育平臺，“鄂旅股份大講堂”秉持傳承企業文化、打造精英團隊的理念，在歷年的培訓活動中實效顯著。此次培訓更是精心策劃，按照“分層分類、全面覆蓋”的原則，對業務類、技術類和服務類員工分別設置培訓內容和形式，采取集中授課、主題研討、標桿參訪、通關補差、實操演練、比武競賽、講座訪談等復合培訓方式，并充分借助外聘機構與內部講師協同教學的師資力量，力促培訓質效提升。
業務類員工的培訓內容多元，一方面通過系統學習黨的二十屆三中全會精神、習近平總書記考察湖北的重要講話，進一步提升員工政治素養，深化對國企改革的正確認識；另一方面聚焦公司標準化體系建設和合規管理體系建設，開展各類制度的宣貫培訓，幫助大家理解公司內部管理文化；此外，還組織員工先后走進云圣智能、云深處科技、峨眉山旅游股份有限公司等頭部企業考察交流，深入學習標桿企業的先進管理運營經驗，為公司的創新發展注入新活力。
技術類員工則開展個性化理論課程培訓，彌補其短板弱項，同時還開展了索道、地面纜車等設備的故障排查和特殊維護保養實操培訓，開展冬季安全風險識別、火災和雪災等突發事件的應急救援演練活動，切實提高技術人員的實操能力。
外出考察學習
設備維修保養培訓
技能比武
服務類員工的培訓著重于游客接待禮儀、投訴處理以及沖突預演等，通過開展心理講座、訪談交流等活動，幫助員工釋放心理壓力，培養積極工作心態，增強職業認同感和歸屬感。
接待禮儀培訓
應急處突實操演練
綜合應急處置實操培訓
安全生產演講比賽
公司始終堅信，人才是企業市場競爭致勝的關鍵，通過持續打造“鄂旅股份大講堂”冬季培訓品牌，著力培養一支專業精湛、梯隊有序、創新活躍的人才隊伍。未來，公司將持續深耕人才培育工程，創新培訓機制與內容，助力公司在新時代的征程中穩健前行，實現戰略目標與可持續發展。
（來源：鄂旅股份微信公眾號）